Page mise à jour le 29 janvier 2025
Félicitations, si vous vous questionnez aujourd’hui sur comment faire un retrait sur GeniePlay, cela signifie que vous avez eu la main chanceuse.
Nous voulons continuer de rendre votre journée agréable en vous expliquant en détailstout ce que vous devez savoir sur les modes de retraits, les limites de retraits, et la marche à suivre pour faire un retrait GeniePlay.
💥 Accès rapide
- 0.1 Retraits sur GeniePlay : Le tutoriel en 2 minutes
- 0.1.1 1. Procédez à votre inscription et jouez sur GeniePlay
- 0.1.2 2. Faites valider votre compte joueur sur GeniePlay
- 0.1.3 3. Connectez-vous pour la première fois
- 0.1.4 4. Réalisez des bénéfices et procédez à un retrait
- 0.1.5 5. Choisissez une méthode de retrait GeniePlay
- 0.1.6 6. Validez la demande de retrait
- 1 Nos solutions face à un retrait GeniePlay en attente
Retraits sur GeniePlay : Le tutoriel en 2 minutes
Afin de rendre votre retrait sur GeniePlay le plus simple et efficace possible, notre équipe vous détaille point par point les étapes à réaliser.
- Procédez à votre inscription et jouez aux titres proposés
- Validez sans tarder votre compte joueur
- Connectez-vous à votre profil
- Rendez-vous sur la page retrait du site
- Choisissez votre méthode de retrait privilégiée
- Déterminez un montant
- Validez votre retrait et patientez
1. Procédez à votre inscription et jouez sur GeniePlay
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GeniePlay100 % jusqu’à 500 € + 200 FS Conditions : dépôt minimum de 10 €, wager x35 pour le bonus et x40 pour les tours gratuits, délai de 10 jours pour obtenir le bonus après l’inscription, valable une fois pour tout nouveau joueur.
Vous l’avez compris, si vous souhaitez retirer vos gains, il vous faut en amont jouer sur le site GeniePlay et remporter des gains. Pour se faire, rendez-vous tout droit sur le site officiel du casino GeniePlay grâce à l’un de nos liens de redirection. Cliquez ensuite sur le bouton bleu présent en haut à droite de votre page indiquant ”S’inscrire” et remplissez le formulaire avec vos informations personnelles telles que mail, adresse, âge, numéro de téléphone…
Lorsque votre inscription est terminée, vous êtes déjà récompensé par GeniePlay puisque vous avez la possibilité de récupérer instantanément le bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 500 € ainsi que de 200 Free Spins, rien que ça !
2. Faites valider votre compte joueur sur GeniePlay
GeniePlay ne déroge pas aux obligations et normes en vigueur des casinos en ligne. C’est pour cette raison précise que, pour pouvoir procéder à un retrait, vous devez en amont avoir fait vérifier votre identité. En effet, vous devez dès à présent joindre un justificatif d’identité en cours de validité au service clientèle de la plateforme, ainsi qu’un justificatif de domicile de moins de trois mois.
Pour envoyer ces documents, il est primordial de les scanner ou de faire une photo de bonne qualité avec une bonne luminosité afin que le service de vérification du site puisse attester de votre identité en toute facilité. Pour les transmettre rendez-vous dans la section “Mon compte » puis « Vérification ». Vous n’avez plus qu’à transmettre vos documents et patienter jusqu’à la validation de ceux-ci !
Vous devez également procéder à la vérification de votre adresse mail. Pour se faire, rien de bien compliqué, ouvrez votre boîte mail et sélectionnez le message envoyé par GeniePlay. Pour finir, cliquez simplement sur le lien de validation.
3. Connectez-vous pour la première fois
Vous pouvez dès à présent vous lancer dans la grande aventure que vous offre le site GeniePlay. Allez donc sur le site officiel www.genieplay3.com, et rentrez vos identifiants et votre mot de passe en cliquant sur l’icône “connexion” en haut à droite de votre page. Quand c’est chose faite, vous pouvez immédiatement découvrir le site, faire un dépôt et obtenir un code promo GeniePlay.
4. Réalisez des bénéfices et procédez à un retrait
Vous avez profité des différents jeux proposés sur GeniePlay, comme Aviator et vous avez eu la main chanceuse, vous avez maintenant des gains à récupérer. Ici, vous pouvez retirer de l’argent à partir de 10 € seulement et aller jusqu’à 5 000 € selon la méthode de retrait que vous avez choisi. Pour accéder à cette page, cliquez sur le bouton représentant un tas de pièces en haut à droite de votre compte, et sélectionnez ensuite “Retrait”.
5. Choisissez une méthode de retrait GeniePlay
Sur le casino GeniePlay, il est évident que vous pouvez trouver facilement chaussure à votre pied puisque pas moins de 16 méthodes différentes sont proposées, dont une multitude de cryptomonnaies !
Modes de retraits | Limites de retrait mensuelles |
Mastercard | 10 € – 3 000 € |
Visa | 10 € – 3 000 € |
Virement bancaire | 10 € – 1 000 € |
Revolut | 10 € – 1 000 € |
Skrill | 10 € – 5 000 € |
Jetonbank | 20 € – 5 000 € |
Mifinity | 10 € – 2 500 € |
USDTether TRC20 | 30 € – 5 000 € |
Bitcoin | 60 € – 5 000 € |
Ethereum | 40 € – 5 000 € |
Litecoin | 10 € – 5 000 € |
Tether USD ERC20 | 30 € – 5 000 € |
Ondulation | 30 € – 5 000 € |
Dogecoin | 10 € – 5 000 € |
USD coin | 50 € – 5 000 € |
Bitcoin Cash | 10 € – 5 000 € |
Maintenant que votre choix est fait, vous devez rentrer un montant compris entre le minimum et le maximum imposé. Aussi, il faut transmettre soit votre RIB soit votre numéro de transaction crypto selon votre moyen de retrait sélectionné.
Il faut retenir que le montant de vos retraits hebdomadaires et mensuels varient fortement selon votre rang dans le programme VIP GeniePlay.
6. Validez la demande de retrait
Vous avez maintenant fait tous les choix qui vous correspondent, et vous avez transmis toutes les informations nécessaires pour réaliser un retrait GeniePlay. Cliquez maintenant sur “Valider le retrait” et patientez jusqu’à ce que le service en charge des retraits valide votre demande. En général, il faut moins de 48 heures aux équipes pour traiter les demandes de retraits en cas d’éligibilité (documents de vérification transmis par exemple).
En cas de virement bancaire, assurez-vous de transmettre en temps et en heure votre Relevé d’identité bancaire (RIB) à l’équipe de GeniePlay. Passez par leur adresse mail à [email protected] pour plus de rapidité.
Nos solutions face à un retrait GeniePlay en attente
Notre équipe connaît par cœur les joueurs du monde du iGaming, et sait que la plus grosse crainte de tous est de réaliser un retrait. En effet, la peur incessante qu’un problème se produise et que le retrait ne s’effectue pas est tout à fait normale, mais pas de panique, il y a toujours des solutions. Notre équipe vous récapitule toutes les démarches à réaliser en cas d’inquiétude, et réponds à tous vos questionnements ici même.
- Veillez à patienter le temps annoncé lors de votre retrait
- Prenez contact avec le service clientèle de GeniePlay Casino
- Contactez un organisme d’aide aux joueurs
1 : Patienter le temps indiqué
Notre équipe vous l’a expliqué plus haut, les délais varient considérablement selon la méthode de retrait sélectionnée par vos soins. La plupart sont d’ailleurs instantanées, mais certaines peuvent aller jusqu’à 3 jours ouvrables. De plus, il faut savoir que même les méthodes instantanées peuvent prolongées le temps d’attente de quelques heures. Cela arrive et est tout à fait normal.
Aussi, vous pouvez tout à fait vous tourner vers votre banque qui gère les transactions sur votre compte et chez qui les délais peuvent également être plus ou moins longs.
2 : Prendre contact avec le service clientèle du site
Si vous êtes tout de même inquiet et que vous avez besoin d’informations complémentaires sur votre retrait, ou si tout simplement vous souhaitez poser une question concernant ce même retrait, vous pouvez vous diriger vers l’équipe en charge des transactions de GeniePlay. Pour cela, vous avez plusieurs possibilités pour obtenir une réponse en un rien de temps :
- Chat Live : Le support est disponible 24/24 et 7/7 pour répondre à toutes vos interrogations via le Chat Live du site.
- Mail : Vous pouvez également envoyer un mail directement aux équipes en passant par l’adresse [email protected]. Vous obtiendrez une réponse rapidement, généralement en moins de 8 heures.
En tout cas, notez que cse moyens de contact sont fiables, efficaces, et très rapides. Le support clientèle GeniePlay est vraiment réputé pour être à l’écoute de ses joueurs et pour apporter des réponses complètes dans un très court délai.
3 : Contacter un organisme d’aide aux joueurs
Bien que se divertir sur le casino GeniePlay est vraiment agréable, il ne faut jamais oublier les risques liés à l’addictions des jeux de casino en ligne. Vous pouvez éviter ceci, puisque GeniePlay Casino est un casino responsable.
Rendez-vous quand vous en ressentez le besoin sur la rubrique “Jeu responsable” du site, ou contactez le support directement par mail sur [email protected]. Ils peuvent bloquez votre compte sans attendre pour la durée de votre choix, et stopper les emails que vous recevez de leur part.